2012年8月12日，一辆车牌号为浙HC4***的大型普通客车，在返回浙江的途中，与一辆货车追尾。12日13时，当地消防大队在接到报警后，火速调集一辆消防救援车，两辆水罐灭火车，一辆指挥车和25名消防官兵紧急赶赴现场，进行救援行动。
客车内乘客在救援人员未到达的时候，伤势较为轻的一部分乘客自救并转移至安全地带。一部分乘客由于车辆积压严重，到达现场的交警指挥人员，一边将道路进行封锁，以免因事故现场情况拥堵，造成救援车辆到达现场道路堵塞。另一边组织伤势较轻的人员利用车内简易救援工具，对挤压较轻的乘客现行救援。消防救援队在赶赴现场后，很快便将挤压在车内的18名被困乘客救援出，并交予医疗人员救助。
客车追尾撞击部位是副驾驶座的部位，客车司机被挤压在车内，消防官兵一边让医务人员进行输液等临时抢救措施，一边用救援工具进行救援，20分钟后司机被救出。消防人员在车体内救援时，发现有一名被卡严重的女乘客，她嘴里不停地发出痛苦的呻吟声，请求救援。消防人员一边安抚她鼓励她坚持住，一边叫来医护人员为其进行输液并输氧。由于客车座位变形严重，救援的作业空间非常狭小，消防官兵只能先利用小型扳手对座椅进行拆卸。随后在水枪的掩护下用切割机切割，为成功救援打开通道，20分钟后这么女乘客被救出。
至13日晚，此次交通事故造成8人死亡，3人重伤，5人轻伤。
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